ERP :Gestion de la Relation Client( CRM)

Module CRM intégré : gagnez du temps et de l’argent

Le module CRM vous permet de suivre vos leads et opportunités. Vous pourrez personnaliser votre cycle de vente, contrôler vos prévisions commerciales, éditer vos tableaux de bord et piloter vos campagnes marketing pour améliorer votre performance commerciale.

Leads & opportunités

Pilotez l’activité de votre équipe commerciale, tracez vos leads et opportunités jusqu’à leur conversion en commandes.

Tableaux de bord

Analysez vos ventes et actualisez vos prévisions grâce au moteur BI du module CRM.

Rendez-vous et appels

Suivez efficacement vos opportunités : calendrier partagé, rendez-vous, historique des appels, tâches commerciales…

Campagnes Marketing

Automatisez les relances de vos leads grâce au module Campagnes qui pilote vos campagnes email ou papier.

Connecteurs Outlook & Thunderbird

Synchronisez vos e-mails avec votre CRM . Créez vos leads depuis Outlook, accédez à vos documents et informations clients.

Acquisition de leads

Vos leads peuvent être créés automatiquement depuis votre site web à l’aide de web services pilotés par des Gateway et plugins de l’ERP.

Devis et commandes

Transformez en un clic vos opportunités en devis, puis en commande, suivez vos ventes (factures, livraisons, paiements) en temps réel.

Mobilité

Le calendrier du module CRM peut être synchronisé avec les outils iPhone, Ms Outlook ou encore Android.